De la raison d’être à la raison de faire : une cohérence incontournable !

DE LA RAISON D’ETRE A LA RAISON DE FAIRE: UNE COHERENCE INCONTOURNABLE!

Depuis les attentats, les gilets jaunes, les grèves et enfin plus récemment la crise Covid, la raison d’être a pris sa place dans la conscience de bien des personnes. Transposée au monde de l’entreprise, la raison d’être a pris également de l’ampleur dans la vision stratégique de bien des chefs d’entreprise, et ce, quelle que soit la taille de ladite entreprise.

La raison d’être d’une entreprise semble désormais indissociable de la mission de vie de son dirigeant qui souhaite trouver des solutions aux problèmes qui touchent le plus grand nombre. L’entreprise « consciente » de demain est donc celle dont la raison d’être est de répondre aux besoins dont la société a réellement besoin, et non pas ce que l’entreprise pense savoir ce dont elle a besoin. Là est toute la différence pour ceux qui sont en mesure de le faire…

La raison d’être d’une entreprise c’est quoi ? C’est la mission que l’entreprise se donne dans un environnement évolutif. Ce n’est pas un engagement définitif, elle peut être modifier dans sa définition, et dans le temps.

La raison d’être d’une entreprise, c’est son ADN…

Pour Jean-Dominique Senard (Président du Groupe Michelin, Renault, etc.) et fervant ambassadeur des entreprises à mission : « la raison d’être d’une entreprise, c’est ce qui lui donne toute sa profondeur. Au fond, toute entreprise à une raison d’être. » C’est pour lui presque une banalité. « Mais cette raison d’être
exprime toujours la substance de l’objet social de l’entreprise, ce qui lui donne cette force, ce souffle qui « en principe » concoure à l’engagement des salariés d’une entreprise. »

Autrement dit, c’est de la raison d’être que découlent les grandes orientations stratégiques de l’entreprise à long terme : les orientations de performances économiques mais aussi de responsabilités sociales et environnementales de l’entreprise. Ce qui est clé, c’est que de ces orientations découlent la stratégie à
plus court terme de l’entreprise (3 à 5 ans). Si ce « corps de logique » est respecté alors la force de l’entreprise est exceptionnelle, l’engagement des collaborateurs est accentué, et par conséquent le vecteur fondamental qu’est la compétitivité des entreprises…

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Trois questions pour démarrer la réflexion

Il faut toutefois en préambule répondre à 3 questions avant d’entamer quelques actions que ce soit sur votre raison d’être :

1- Mon entreprise… où j’en suis ?

• Où en suis-je aujourd’hui ? Quelle est la maturité de mon entreprise ?
• Quelle trace je souhaite laisser sur mon marché, dans mon secteur d’activité ?
• En quoi je souhaite changer la vie de mes clients ?
• Quel est l’impact que je souhaite avoir en créant / dirigeant mon entreprise

2 – Mon entreprise… pour quoi ?

• Mon entreprise… pour quoi ?
• Quel est le sens que je donne à mon entreprise, à sa contribution au monde ?
• A quels besoins je réponds ?
• Qu’est-ce que je souhaite « réparer » dans le monde ?

3 – Mon entreprise… pour quelle valeur ajoutée ?

• En quoi je vais améliorer durablement la vie de mes clients, la vie de mes partenariats, de mes partenaires, de mes équipes, de mes collaborateurs ?
• Quelle valeur ajoutée j’apporte à court, moyen et long terme?

En gros, (re)définir la raison d’être de votre entreprise repose sur 3 réponses : son impact, son sens, et sa valeur ajoutée (oh ben tiens, son ADN !)

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Pour vous aider dans vos réflexions, comment ne pas citer quelques exemples de raisons d’être…

• Michelin : « Offrir à chacun une meilleure façon d’avancer »
• Renault : « Rendre la mobilité durable et accessible à tous, partout dans le monde » 
• Lego : « Inspirer et développer les constructeurs de demain ».
• Décathlon : « Le sport partout, pour tous ».
• Google : « Rendre les informations accessibles et utiles à tous ».
• Essilor : « Améliorer la vision pour améliorer la vie ».

Attention, la raison d’être peut avoir également une valeur juridique.

Chaque société dispose de statuts. Les statuts doivent être établis par écrit. Ils déterminent, outre les apports de chaque associé(e), la forme, l’objet, l’appellation, le siège social, le capital social, la durée de la société et les modalités de son fonctionnement. Le Code Civil indique maintenant que “les statuts peuvent préciser une raison d’être, constituée des principes dont la société se dote et pour le respect desquels elle entend affecter des moyens dans la réalisation de son activité.” (Article 1835 du code civil : Modifié par LOI n°2019-486 du 22 mai 2019 – art. 169)

Alors avec tout cela, comment faire en pratique ?

Il est important de conduire cette démarche comme un projet de transformation avec des phases structurées et planifiées dans le temps :  

1. Définir et partager la raison d’être afin que celle-ci devient la ligne directrice de la stratégie de l’entreprise
2. Aligner la raison d’être sur la raison de faire en structurant un plan d’adaptation et une gouvernance adéquate
3. Piloter la transformation organisationnelles et opérationnelles par le biais d’ateliers de co- construction avec tous les acteurs impliqués
4. Accompagner les changements après des parties prenantes par le biais d’actions spécifiques afin de sécuriser la démarche (formation, communautés de pratiques, journées d’échanges, coaching, etc.)
   

Avant de vous lancer, assurez-vous d’avoir les moyens et la disponibilité nécessaire pour disposer de :

• Une approche sur mesure et adaptée avec un engagement de résultats
• Un savoir-faire sur toutes les dimensions de l’entreprise
• Des équipes pluridisciplinaires (consultants, formateurs, coachs, etc.)
• Des expertises métiers maitrisées (organisation, techno, processus, etc.)

Pour conclure, travailler sur la raison d’être de votre entreprise, c’est retrouver du sens dans son organisation.

Dans ce contexte, Digispin entend apporter sa pierre à l’édifice, en accompagnant les dirigeants de petites et moyennes entreprises, qui constituent son cœur de clientèle, dans cette démarche, en mobilisant un réseau riche d’une centaine d’experts indépendants à travers la France. Parlons- en!

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