LE DEFI DU DECONFINEMENT : S’ADAPTER TRES VITE A LA NOUVELLE DONNE ET REDYNAMISER SES EQUIPES
Pour clôturer notre série « I-dée-confinée », Eric Pradier, Président et co-fondateur de Digispin, liste pour nos lecteurs les nouvelles questions qui se posent aux entreprises, pour tirer les leçons de la période que nous venons de traverser et faire rapidement évoluer leur modèle d’affaires et leurs pratiques.
La période de déconfinement qui s’amorce à pas comptés permet à toute entreprise ainsi qu’à toutes ses parties prenantes de retrouver très progressivement certaines latitudes à produire et à vendre.
La reprise de l’activité dépend elle d’une chimie plus compliquée basée sur la confiance à produire, à prester, à consommer et progressivement à réinvestir, pour les particuliers comme les entreprises.
Les entreprises, en particulier les PME et ETI sont donc immédiatement confrontées à la problématique suivante :
- Pour un temps à durée indéterminée elles vont devoir adapter voire abandonner certains de leurs modes de fonctionnement habituels et en mettre en place de nouveaux.
Est-ce transitoire car induit par les décisions politiques de stopper toute activité ou faut-il dès à présent investir (voire désinvestir) pour accélérer la mise en place de nouveaux modes de fonctionnement bâtis sur l’expérience de la crise ?
Cela correspond-il à une véritable aspiration des clients ou des employés ou seulement à une contrainte de nécessité ?
- La crise que nous aurons traversée aura des conséquences et des implications lourdes et le « plus jamais cela » partagé par tous va se traduire par la nécessité voire la revendication de réinventer les modèles d’affaires globaux aussi bien que singuliers.
Une illustration éclairante de ce point est le télétravail.
Les contraintes du confinement (incluant la garde nécessaire des enfants pour de nombreux employés) ont catalysé le recours au télétravail tant au niveau des tâches à effectuer que des modes de vie sociale au sein de l’entreprise.
Il est clair que cela va durer dans les proportions actuelles pour continuer à maîtriser la crise sanitaire et tous les risques qui s’y attachent.
- Cela va-t-il transformer de façon durable les modes de travail en entreprise ?
- Quels enseignements tirer de l’expérience accumulée pendant ces nombreuses semaines de télétravail généralisé ? Sécurité ? Respect de la vie privée des employés ? Horaires ? Lien social au sein des entreprises ? Que faire des gains de productivité démontrés ? Comment adresser les impacts psychologiques observés sur certains ? Comment intégrer de nouveaux arrivants dans une équipe constituée ?
- Faut-il de toute façon accroître la part de télétravail de façon durable et donc dès à présent investir en ce sens ( équipement du « poste de travail à domicile ») mais aussi désinvestir en ce sens ( réduction des surfaces de bureau, abandon des déplacements lointains..)
Adapter l’entreprise à la nouvelle donne
Fidèle à notre engagement d’accompagnement des entreprises petites et moyennes dans des transformations s’appuyant sur un digital maîtrisé et sur la réinvention de l’intelligence collective, nous pensons qu’il est essentiel d’adresser ces nombreux défis :
- Dans un esprit résolument « Nouvelle donne »
- Avec une approche de type projet adressant successivement les questions suivantes :
- Comment retrouver du mouvement le plus vite possible ?
- Que retenir des forces et fragilités observées pendant le confinement afin de décider ce qu’on consolide ou améliore et ce qu’on abandonne progressivement
- Quels sont les axes prioritaires de notre réinvention et quelles sont les priorités ?
- En misant sur l’intelligence collective par l’implication des parties prenantes dès l’amont (clients, employés, fournisseurs..) et en particulier des employés de l’entreprise qui montreront à tout niveau une revendication encore plus forte de participation au façonnage du futur de l’entreprise
Digispin compte désormais plus de 80 consultants partageant cette approche et à même de mettre en œuvre les solutions que nous avons définies pour apporter des résultats progressifs, rapides et concrets à chacune des étapes décrites précédemment.
Si vous souhaitez entrer en contact avec l’un de nos consultants pour échanger sur vos problématiques et envisager une approche adaptée à votre société et à votre situation, laissez nous vos coordonnées ici.
