Se faire accompagner pour tracer un nouveau chemin de croissance : le témoignage d’un entrepreneur.

27 Avr 2021

SE FAIRE ACCOMPAGNER POUR TRACER UN NOUVEAU CHEMIN DE CROISSANCE: LE TEMOIGNAGE D’UN ENTREPRENEUR

Xavier Merveille, co-fondateur de DIGIZZ, témoigne.

Xavier Merveille retrace pour nous les étapes du redémarrage de DIGIZZ et de son accompagnement par Corinne Le Guern, Associée Conseil Digispin.

DIGIZZ a été créée en mai 2018 par ses 2 associés : Xavier MERVEILLE et Vincent PELLEGRY. Le premier était responsable informatique chez un opérateur télécom, le second exerçait 2 métiers : Ingénieur Audiovisuel et Apiculteur au travers de sa société LOCARUCHE.

La création de DIGIZZ résulte du constat de méconnaissance du monde de l’apiculture, de l’intérêt grandissant du grand public pour la biodiversité et de la difficulté d’accès à la formation pour les nouveaux apiculteurs.

L’activité s’est développée selon 2 principaux axes:

-Pour informer le grand public : création d’une solution pédagogique digitale innovante pour mieux connaître l’abeille et son environnement,

-Pour accompagner les apiculteurs : développement de modules d’initiation et formation et conception d’outils innovants pour faciliter le travail de l’apiculteur.

Quel problème souhaitiez-vous résoudre ?

En 2020, les ventes baissent de manière significative à la fois sous l’effet de la crise Covid pour les ventes directes et aussi sur le manque de résultat des distributeurs régionaux.

En même temps, Vincent Pellegry souhaite se reconcentrer sur ses activités principales et prend du recul par rapport à DIGIZZ . Je me retrouve alors seul associé pour remplir toutes les fonctions de l’entreprise.

Fin 2020, je souhaite redynamiser les ventes rapidement. Mon objectif: atteindre un CA de 500 K€ en 2024 en France et à l’international,

Je cherche à construire un plan de développement mais quelles trajectoires retenir ? Comment renforcer l’organisation pour que je puisse me concentrer pleinement sur le développement de l’entreprise? Comment innover afin de proposer des offres illustrant d’autres domaines de la biodiversité ?

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Pourquoi avoir choisi de travailler avec Corinne LE GUERN, associé conseil DIGISPIN ?

Mi-2020, Digizz a décidé de concentrer son développement commercial sur les collectivités situées en région parisienne et d’y ouvrir de nouveaux locaux commerciaux. La pépinière d’entreprise WIPSE située sur le plateau de Saclay a été choisie ; Corinne Le Guern faisait partie du comité de validation pour intégrer cette pépinière.

Après quelques échanges fructueux et pertinents autour des problèmes à résoudre et du cheminement proposé pour établir le plan de transformation nécessaire à l’atteinte des objectifs, la collaboration pouvait débuter début décembre 2020 !

Comment s’est déroulée la mission?

Nous avons travaillé sous la forme d’ateliers de co-construction ; une série de rendez-vous très cadencés sur 3 semaines, pour décrire précisément les difficultés rencontrées, les attendus et dresser un état des lieux interne de l’entreprise et de son écosystème.

Corinne s’est appuyée sur un questionnement très complet couvrant la globalité de l’entreprise. Elle a utilisé plusieurs outils pour que je puisse mettre au clair l’ensemble de mes idées. Finalement, des solutions ont émergé. Elles ont été déclinées en actions et tâches, priorisées dans un calendrier compatible avec mon temps disponible puisque je continue prioritairement à développer les ventes.

Nos échanges ont été constructifs, argumentés ; ils ont parfois nécessité quelques aller-retours pour être affinés et pour s’assurer que les bons choix étaient faits.

Nous avons maintenu un rythme soutenu et des échanges de qualité avec un objectif résultat : une solution a pu être apportée à chaque problème identifié.

Corinne m’a apporté son expertise et son expérience rassurante, qui m’ont permis de confirmer ou d’infirmer mes choix de dirigeant.

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Quels ont été les résultats obtenus ?

Cette démarche nous a permis de coconstruire un plan stratégique articulé autour de 5 objectifs principaux pour mieux nous projeter et agir ; nous avons approfondi 3 sujets :

Développement des ventes de la gamme apiculture en France y compris un diagnostic marketing digital
Maintenance et évolution des offres existantes ; construction de nouveaux produits innovants
Plan de développement à l’international.

Nous avons aussi travaillé ensemble de manière très opérationnelle dès fin janvier sur la segmentation de cibles et des premières actions de prospection en nous appuyant sur le CRM ; de nouveaux leads ont été assez rapidement identifiés.

Quel enseignement tirez-vous de cet accompagnement ?

Cet accompagnement m’a permis de bénéficier d’un effet miroir (ou « sparring partner ») pour challenger mes idées ; il me semble un passage obligé pour le dirigeant qui agit seul, qui a parfois du mal à prendre le recul nécessaire et rencontre des difficultés pour prendre ses décisions, quelle que soit la maturité de l’entreprise ou du projet,

Le dirigeant doit veiller à conserver suffisamment de disponibilité pour s’impliquer dans une analyse stratégique sur quelques semaines.

Nous avons réalisé une analyse globale de l’entreprise, ce qui était indispensable, mais avons réussi à cadencer les actions de mise en œuvre selon la capacité de réalisation que nous avons, pour éviter une frustration démotivante.

Enfin, afin de pouvoir tenir le plan stratégique dans les délais, nous avons construit ensemble un business plan pour les 3 années à venir afin d’identifier les financements nécessaires et le moment opportun pour renforcer l’équipe par des embauches. J’envisage un nouvel accompagnement de Corinne pour la recherche de ces financements.