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À propos de moi :
CEO de CogNeed : solution intelligente d’analyse d’appels vocaux, façonnée pour les équipes de vente à distance, afin d’impacter en temps-réel la compréhension du besoin client et l’efficacité commerciale.
Les piliers de mon expérience
BNP Paribas :
♦ PMO et Business Analyst (2020 Digital Transformation) :
- Facilitateur IBM Design Thinking - construction de 3 Customer Journey
- Projet Selfcare : reporting, suivi des tests et mise en production de 50 nouvelles fonctionnalités sur l’application BNP.
♦ Refonte complète du SI de BNP Paribas en Afrique & Outre-mer - Éditeur : SAB AT
- Consultant fonctionnel sur divers secteurs fonctionnels bancaire
- Rédaction des fiches d'écart, des spécifications détaillées et des expression de besoin
- Organisation et facilitation d’ateliers avec les métiers et équipes SI de BNP Paribas
- Reporting et monitoring
Facilitateur (IBM Design Thinking) :
- Nouveau portail RH de BNP Paribas pour la France.
- Refonte complète du SI de Télédiffusion de France (lié à l’intervention sur site)
Blockchain :
- Crédit Mutuel Arkea, facilitateur - IBM Design Thinking - Cas d'usage : KYC. Basé sur la Blockchain Hyperledger.
Mon offre de service
- Ateliers de Design Thinking
- Photo de l’état actuel de votre SI
- Recommandations SI (stratégie, mise en œuvre, mise à jour, refonte, ...)
- Phase d'implémentation
Caractéristiques
Critères particuliers
- Qualification Digispin actuelle : Bronze
- Offre des services prédéfinis : Non