La transition digitale frappée du « syndrome Energie nucléaire » ?
Il est clair que la transition digitale ne délivre pas toutes ses promesses pour la plupart des petites et moyennes entreprises, malgré l’impact majoritairement positif qu’il a sur nos usages personnels.
Il est par ailleurs toujours marqué du syndrome « Energie Nucléaire » qui voit l’opposition persistante entre apôtres idolâtres et prophètes de malheur.
Il est aussi souvent promu par des marchands du temple qui proposent des solution immédiates et numériques à tous les défis de l’entreprise !
Cela entraîne une tendance forte à un immobilisme méfiant auquel s’ajoute un clivage croissant entre entreprises qui y vont à fond et celles qui avancent à reculons ou même résistent.
Reprendre en main sa transition digitale
Et pourtant l’enjeu est colossal car le mouvement est irréversible tant il est lié à l’évolution de la demande des clients, des attentes des équipes internes et de la réglementation.
Il est donc impératif de ne pas rester dans ce « syndrome de l’énergie nucléaire » dont on voit aujourd’hui le résultat délétère : l’outil nucléaire s’est appauvri et les outils alternatifs sont toujours à l’état embryonnaire.
Il faut y aller à fond mais sans confondre détermination pragmatique et précipitation dogmatique.
Notre longue et diverse expérience de l’accompagnement des entreprises dans leur évolution grâce à l’innovation technologique nous ont amené à forger quelques principes qui structurent notre démarche en amont de tout projet d’entreprise.
Pour ne pas être déçu par sa transition digitale, se poser les bonnes questions
Le chef d’entreprise ou responsable de l’activité concernée doit absolument répondre aux questions suivantes :
1 – Une première décision fondamentale à prendre
Vais-je conduire une adaptation, une évolution ou une transformation de mon entreprise (ou d’une activité particulière) en me servant du levier digital ?
Cette décision doit toujours résulter d’une mise en balance documentée et factuelle des lignes de forces extérieures et des capacités intérieures
Les lignes de forces extérieures sont principalement des contraintes et parfois des opportunités
- Attentes et évolutions du marché ?
- Attentes et évolutions de l’écosystème de fourniture ?
- Attentes des talents nécessaires ?
- Evolutions du cadre réglementaire ?
- Attentes des actionnaires ?
- ..
Les capacités intérieures sont à évaluer factuellement, lucidement et en détails
- Est-ce que mes équipes actuelles sont/seraient capables de s’adapter, d’évoluer ou de se transformer lorsqu’un catalyseur important sera la technologie digitale et ses implications ?
2 – Un premier objectif à se fixer
Quel délai pour l’entreprise et quels moyens (euros et temps passé par les équipes) vais-je dédier à ce projet ?
3 – Quel « sparring partner » ?
Qui pour m’accompagner ?
Cela dépend bien sûr de l’ampleur du projet décidé mais il est nécessaire de décider s’il y a besoin d’un partenaire interne pour co-porter et/ou d’un partenaire extérieur spécialisé dans l’accompagnement de l’évolution digitale
Adaptation, Evolution ou bien Transformation Digitale ?
Il est alors possible d’entrer dans une phase plus traditionnelle de mise en place d’un projet en ayant toujours en principe que dans le cas du levier digital :
- Un projet d’adaptation sera très focalisé sur une bien meilleure utilisation de moyens informatiques et digitaux à l’état de l’art.
- Un projet d’évolution (ou d’optimisation) sera très focalisé sur l’augmentation de l’efficience et l’accélération de la croissance de l’entreprise grâce à une utilisation beaucoup plus large de solutions innovantes
- Un projet de transformation sera très focalisé sur une approche collective de la réinvention de son modèle d’affaires, de son offre, de ses modes de travail .. rendue possible par le digital.
« Ensemble pour une transition numérique équitable, humaine et inclusive du tissu économique «
Forts de nos 150 consultants certifiés et dans un contexte économique qui reste très incertain, ces évolutions de notre offre s’inscrivent résolument dans notre engagement à aider les entreprises petites et moyennes à tirer leur épingle du jeu et à exploiter tout le potentiel d’une transition numérique qui est inéluctable et en accélération.
Eric Pradier
Président Fondateur Digispin
eric.pradier@digispin.io
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